Política de Privacidad
Conoce cómo UNIO Grupo Inmobiliario recopila, utiliza, protege y administra los datos personales obtenidos mediante su sitio web y canales digitales.
1. Identificación del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://unio.pe/, sus formularios, canales digitales y demás medios de contacto de UNIO Grupo Inmobiliario S.A.C., identificada con RUC N.° 20613843231, con domicilio en calle Gaetano Donizetti N.° 250, interior 102, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima, Perú, en adelante, “UNIO”.
Correo electrónico: contacto@unio.pe
Teléfono: 977 753 725
2. Objeto de la política
UNIO reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan su sitio web, solicitan información sobre sus proyectos inmobiliarios o se comunican mediante sus canales digitales.
Esta política explica cómo UNIO recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales, así como los derechos que pueden ejercer sus titulares.
El tratamiento se realiza conforme a la Constitución Política del Perú, la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y demás disposiciones aplicables.
3. Datos personales recopilados
UNIO podrá recopilar los datos que el usuario proporcione mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales habilitados.
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad, cuando sea necesario.
- Teléfono y correo electrónico.
- Ciudad o distrito de residencia.
- Proyecto o tipo de departamento de interés.
- Presupuesto, modalidad de financiamiento y fecha estimada de compra.
- Mensajes, consultas y cualquier información entregada voluntariamente.
Durante la navegación también podrán recopilarse datos técnicos como dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, idioma, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con formularios, botones, llamadas o WhatsApp.
UNIO no solicita datos personales sensibles mediante sus formularios web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para atender consultas, brindar información sobre proyectos, disponibilidad, precios, distribuciones, acabados y condiciones comerciales; contactar al usuario; coordinar visitas; dar seguimiento a solicitudes; gestionar oportunidades comerciales; mantener un historial de comunicaciones; mejorar el sitio web; medir campañas; prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Cuando exista consentimiento adicional, libre y expreso, los datos también podrán utilizarse para enviar publicidad, promociones, lanzamientos, invitaciones y contenidos relacionados con los proyectos de UNIO.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales será independiente de la autorización necesaria para atender una consulta.
5. Consentimiento y base legal
El tratamiento se realizará sobre la base del consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco cuando este resulte necesario.
El consentimiento podrá otorgarse mediante una casilla en los formularios, el envío voluntario de una solicitud, la configuración de cookies o cualquier otro mecanismo válido. Cuando el usuario solicite información o inicie una relación comercial, sus datos podrán tratarse para atender la solicitud, ejecutar medidas previas a una relación contractual o cumplir obligaciones derivadas de una relación existente.
La aceptación de publicidad no será una condición para responder una consulta general.
6. Herramientas y proveedores tecnológicos
Para el funcionamiento del sitio web, UNIO podrá utilizar herramientas y servicios como Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Google Maps, Google reCAPTCHA, WhatsApp, WordPress, Elementor Forms, servicios de hosting, correo electrónico, almacenamiento, seguridad y gestión comercial.
Estos proveedores podrán tratar únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias para permitir su funcionamiento, proteger formularios, recordar preferencias, analizar la navegación, medir campañas y mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies no esenciales deberán activarse después de obtener el consentimiento del usuario. El visitante podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas mediante el banner correspondiente y eliminarlas desde su navegador.
8. Transferencias y destinatarios
Algunos proveedores podrán almacenar o procesar información dentro o fuera del Perú. UNIO procurará utilizar servicios que mantengan medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a proveedores tecnológicos, comerciales, administrativos, contables, legales, publicitarios, bancos, entidades financieras, notarías, registros públicos o autoridades cuando sea necesario para una operación inmobiliaria, una obligación legal o un requerimiento válido.
UNIO no vende ni comercializa bases de datos personales.
9. Banco de datos personales
Los datos recopilados podrán incorporarse a uno o más bancos de datos personales de titularidad de UNIO Grupo Inmobiliario S.A.C., ubicados en el domicilio indicado en esta política.
UNIO realizará la inscripción, actualización y administración de dichos bancos conforme a la normativa aplicable y a las disposiciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender consultas, mantener relaciones comerciales o contractuales, gestionar oportunidades vigentes, cumplir las finalidades informadas y atender obligaciones legales, tributarias, administrativas o contractuales.
Cuando dejen de ser necesarios o se revoque el consentimiento, podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos por un plazo adicional.
11. Seguridad de la información
UNIO adoptará medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, divulgación indebida o uso fraudulento.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, contraseñas seguras, certificados, actualizaciones, copias de seguridad, protección contra malware, restricción de permisos y acuerdos de confidencialidad.
12. Derechos de los titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación y, cuando corresponda, portabilidad.
Para ejercerlos, deberán escribir a contacto@unio.pe o presentar una solicitud en el domicilio legal de UNIO. La solicitud deberá identificar al titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y adjuntar los documentos que correspondan.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
13. Menores de edad
Los formularios y servicios de UNIO están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. UNIO no busca recopilar intencionalmente datos de menores sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
14. Enlaces externos
El sitio web podrá incluir enlaces a WhatsApp, redes sociales, mapas, entidades financieras u otros sitios externos. UNIO no controla sus políticas de privacidad, condiciones, contenidos ni prácticas.
15. Modificaciones y legislación aplicable
UNIO podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web. La versión vigente se publicará en https://unio.pe/politica-de-privacidad/.
Esta política se rige por las leyes de la República del Perú.